Ochrana osobních údajů (GDPR)

Informace o zpracování osobních údajů dle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem je Lukáš Marek, IČO: 24975401, se sídlem Přehýšov 144, 330 23 Přehýšov. Kontakt: info@elekto.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje o účtu — jméno, e-mail, telefon, název firmy, IČO, DIČ, adresa, přihlašovací údaje (heslo v podobě otisku).
Fakturační a platební údaje — zvolený tarif, historie plateb předplatného. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně platební brána Comgate; k číslu karty nemáme přístup.
Data vložená do aplikace — zákazníci, kontaktní osoby, nabídky, zakázky, faktury. Tato data zpracováváme jako zpracovatel pro uživatele (správcem je uživatel).
Provozní údaje — IP adresa, technické logy, cookies nezbytné pro přihlášení.
Údaje o používání aplikace — které obrazovky a funkce v aplikaci používáte (např. založení nabídky, hledání v katalogu včetně hledaného výrazu) a na jaké chybové hlášky narazíte.
Zprávy z kontaktního formuláře — jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy.

3. Účely a právní tituly zpracování

poskytování služby a správa účtu — plnění smlouvy,
vyúčtování a platby předplatného — plnění smlouvy a právní povinnosti (účetní a daňové předpisy),
odpovědi na dotazy z kontaktního formuláře — oprávněný zájem, případně kroky před uzavřením smlouvy,
zabezpečení a provozní logy — oprávněný zájem na ochraně služby,
zlepšování služby (které části aplikace se používají a kde uživatelé narážejí na potíže) — oprávněný zájem; údaje vyhodnocujeme jen sami a nepředáváme je třetím stranám,
obchodní sdělení stávajícím uživatelům — oprávněný zájem; odhlásit se lze kdykoli.

4. Příjemci a zpracovatelé

Comgate, a.s. — zpracování plateb kartou (samostatný správce pro platební údaje),
Fakturoid s.r.o. — vystavování daňových dokladů k předplatnému,
poskytovatel serverové infrastruktury (hosting v EU),
poskytovatel e-mailových služeb pro odesílání systémových zpráv.

Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP a neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.

5. Doba uchování

údaje o účtu — po dobu trvání účtu a 1 rok po jeho zrušení,
účetní a daňové doklady — po dobu stanovenou zákonem (10 let),
data vložená do aplikace — po dobu trvání účtu; po zrušení účtu jsou do 30 dnů smazána,
zprávy z kontaktního formuláře — nejdéle 2 roky,
údaje o používání aplikace — 12 měsíců.

6. Cookies

Služba používá pouze technické cookies nezbytné pro přihlášení a fungování aplikace (např. přihlašovací token). Nepoužíváme marketingové ani analytické cookies třetích stran, proto nezobrazujeme cookies lištu. Údaje o používání aplikace zaznamenáváme přímo na našem serveru a žádné další cookies k tomu nepotřebujeme.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu. Žádosti vyřizujeme na info@elekto.cz zpravidla do 30 dnů. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Účinné od 1. 8. 2026.